Mulher com consumo médio de R$ 50 em água é surpreendida com conta de R$ 19 mil

Aviso de manutenção da CAGEPA

técnica de enfermagem Brena Oliveira levou um susto ao receber a conta de água neste mês de maio. O valor saltou de R$ 50,91 em abril para exatos R$ 19.035, 95.

Morando desde março deste ano com uma colega no Bairro Parangaba, em Fortaleza, Brena, 22 anos, conta que R$ 23 dos R$ 50,91 da conta anterior se referiam ao serviço de religação do abastecimento de água do imóvel recém ocupado.

“Entrei em contato com o dono do residencial para ver se havia alguma cobrança anterior, mas ele disse que era a primeira vez que isso acontecia”, diz Brena.

Dos R$ 19.035 que aparecem na conta deste mês, R$ 8.667, 70 foram pelo suposto consumo de água; os outros R$ 10.368,25 correspondem à tarifa de contingência, aplicada pela Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) aos consumidores que utilizam água acima de uma meta mensal de economia, que no caso da residência onde Brena mora é de 10 m³.

O comparativo das contas de Brena Oliveira mostra a diferença de R$ 50,91 em abril para R$ 19.035,95 em maio. (Foto: Brena Vieira/Arquivo Pessoal)

Vistoria no imóvel
Brena Oliveira disse que entrou em contato com a Cagece por telefone, que prometeu uma visita técnica em até cinco dias para verificar o que pode ter acontecido.

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informou ao G1 que duas equipes já tentaram vistoriar o imóvel na terça-feira (15), porém ninguém se encontrava no endereço. O órgão acrescentou que enviará outra equipe técnica nesta quarta para realizar a vistoria no local.

Em nota, a Cagece comunicou também que só poderá identificar o motivo do valor do consumo e adotar qualquer medida, após a realização da fiscalização no imóvel. Para isso, é necessário que a Cagece tenha acesso à área interna da residência da cliente.

Brena afirmou que iria procurar o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). “Quero saber de onde eles tiraram esse valor. Aqui em casa está tudo normal, aparentemente nenhum vazamento em torneira, nem nada”, comenta Brena.

G1

Fonte: G1 - https://g1.globo.com/ce/ceara/noticia/mulher-com-consumo-medio-de-r-50-em-agua-e-surpreendida-com-conta-de-r-19-mil-no-ceara.ghtml

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